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    常見問題
    • 在BMC Java ikvm下掛載iso鏡像,為什么在BIOS setup下會看到2個AMI virtual CD-ROM選項?
    • 該現象為正?,F象,設計默認預留兩個選項,安裝系統時默認使用AMI virtual CDROM0。

    • 對于需要安裝Windows Server 2008 R2 / Citrix XenServer 6.1等老版本操作系統的客戶, 會發現無法通過U盤加載SAS 3008或RAID 3108卡的驅動從而導致安裝無法繼續,怎么解決?
    • 這是因為Windows Server 2008 R2/Citrix XenServer 6.1等老版本操作系統無USB3.0驅動,故加載驅動時無法識別U盤設備。該問題為操作系統問題,推薦使用機器自帶光驅方式安裝老版本操作系統(如機器出廠未配置集成光驅且硬盤盤位在16盤位以下時,可以聯系曙光,進行擴容), 除此之外,還可以通過以下兩種方式解決:

      l 通過網絡方式;

      l 使用PCIe轉USB2.0卡并插上U盤加載驅動。

    • I840-G30服務器搭配SAS 3008 SAS卡安裝Windows Server 2012 x64/windows 2008 R2 SP1完成后,會出現藍屏不斷重啟無法進入系統的現象,如何解決?
    • 這是由于在安裝系統時使用系統自帶SAS 3008驅動導致。請在安裝系統時,選擇手動加載SAS3008驅動(版本:2.51.18.0)并完成操作系統安裝后,系統可以正常使用。

    • I840-G30 服務器搭配SAS 3008控制器安裝Redhat 7.3 OS, 對機器重啟后,系統日志中有“sda2: WRITE SAME failed. Manually zeroing” 的報錯,是否有影響?
    • 該報錯為“信息類”日志,對機器使用無影響,可以忽略,詳情請見如下網址:

      https://access.redhat.com/solutions/1394733

    • I840-G30服務器在RHEL OS下更新板載網卡(X722芯片)驅動版本至i40e-2.4.3后,每次重啟服務器,在dmesg下都會出現“i40e module fail”報錯,是否有影響?
    • 由于RHEL7增加了安全簽名機制,當加載未經RHEL簽名認證的設備廠商驅動時,會有如下提示信息:

      “I40e: module varication failed: signature and/or required key missing-tainting kernel.”

      在OS正常啟動時,即使驅動已經正常加載也會有該提示。此報錯為驅動簽名問題,對實際使用無影響,可以忽略。

    • 針對BMC配置好Remote Server,在BMC Web下勾選Audit Log后,為什么Audit Log未能同步到Remote Server上?
    • 此為正?,F象,Audit Log不屬于Linux標準的System Log,只有Linux標準的System Log在設置后可以同步到Remote Server。


    • 針對BMC配置好Remote Server,在BMC Web下勾選System Log后,為什么System Log不會在BMC Web下繼續記錄?
    • 此為正?,F象,設置Remote Server后,System Log只會保存在Remote Server中,BMC本地將不再保存,故BMC Web下不再記錄。


    • 為什么Windows系統下Lan port順序與物理口順序不一致?
    • 此為Windows 操作系統本身問題,可以在系統下進行修改網口名稱以保持與實際物理口順序一致。


    • 為什么Linux系統下,lspci查看x722 Speed和Width,Speed = 2.5GT/s, Width = x1?
    • 此問題為Intel公認已知問題,不再進行修改。請在BIOS下查看X722的信息,其中Speed=8.0GT/s, Width=x8.


    • 為什么服務器安裝VMware6.5后,查看dmesg有error while executing the cli報錯?
    • 此問題為VMware 系統版本問題,如有發現該問題建議升級系統版本。

      具體請參考該OS更新說明:https://docs.vmware.com/en/VMware-vSphere/6.5/rn/vsphere-esxi-651-release-notes.html


    • 為什么RHEL7.2系統下開機后messages和dmesg中會產生ACPI error?
    • Messages和dmesg報錯信息:ACPI Error: Gpe0Block - 32-bit FADT register is too long (32 bytes, 256 bits) to convert to GAS struct - 255 bits max, truncating (20130517/tbfadt-202)

      該問題為OS ACPICA driver的問題,Open Source OS更新到kernel3.16之后不再有此錯誤。


    • 進入BIOS Setup -> Server Mgmt -> View System Event log時間過長約需要5~6mins,在進入該路徑時無法進行其他BIOS操作。
    • 此為正?,F象,Event Log越多時間會越久,且該選項在高級選項內作為debug接口,不會對客戶造成影響。


    • 為什么BIOS Setup下將Network設置為UEFI后,X722千兆網卡的幫助信息仍然顯示10G?
    • blob.png

      Intel回復X722跟XL710一致,都是40G,所用的Option ROM是同一個,所用的EFI驅動也是同一個,此幫助信息是由驅動自身顯示,但是Intel X722芯片可以支持成四口千兆、雙千兆雙萬兆、四口萬兆這3種模式,因此,幫助信息的顯示是針對通用模式的來描述,故都顯示成10G。

    • 為什么BIOS Setup下X722千兆和萬兆口的UEFI Driver都顯示Intel(R) 40GbE?
    • blob.png

      Intel回復X722跟XL710一致,都是40G,所用的Option Rom是同一個,所用的EFI驅動也是同一個,因此顯示為40GbE。


    • 為什么X722萬兆網口不能設置成千兆速率,千兆網口不能設置成百兆速率?
    • X722網卡端口只支持一種工作模式,萬兆網口只支持萬兆全雙工,千兆網口支持千兆全雙工,Intel答復X722自身設計就這樣,不支持調速。


    • 為什么在系統下CPU Turbo Boost頻率實測值與DCL理論值不符?
    • 此問題由于默認禁用C State導致,修改BIOS以下選項為如下值后不會出現該問題:
      "CPU C6 report" -> Auto
      "Enhanced Halt State (C1E)" -> enable
      "Monitor/Mwait" -> Enable
      "Package C State" -> Auto


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